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隱私權政策
江南SOUL診所（Gangnam SOUL Clinic）如何收集、使用並保護您的個人資訊。
生效日期：2026年11月4日
本《隱私權政策》旨在說明江南SOUL診所（Gangnam SOUL Clinic，以下簡稱「本院」或「我們」）在您造訪本網站、聯繫我們、申請預約或使用相關服務時，如何收集、使用、揭露、保存及保護您的個人資訊。
1. 我們收集的個人資訊項目
根據您使用本網站及服務的方式，我們可能收集以下資訊：
- 姓名及聯絡方式（電話號碼、通訊軟體帳號、電子信箱等）
- 期望到院日期、首選諮詢語言、關注診療項目及諮詢內容
- 您透過線上諮詢表單自願提交的資訊或參考資料
- 造訪網站時自動產生的技術資訊（IP位址、瀏覽器類型、裝置資訊、Cookie及存取紀錄）
請勿在一般網頁諮詢表單中填寫身分證字號、護照號碼等高度敏感的法定身分識別資訊。
2. 個人資訊的使用目的
我們僅將收集的個人資訊用於以下目的：
- 回覆您的1對1諮詢及協調診療預約時間
- 提供到院指引、預約確認及醫療行政通知
- 維護、營運並優化本網站及醫療服務品質
- 保護本網站及服務的安全，履行相關法律法規及醫療機構義務
3. 健康相關資訊及敏感資訊的處理
您在諮詢過程中提供的皮膚、整形、抗老或健康管理相關訴求將受到嚴格保護，僅在必要的諮詢與預約指導範圍內受限使用。
4. 個人資訊的共享與揭露
本院絕不向第三方出售或出租您的個人資訊。僅在以下合法情況下可能揭露：
- 為運行本網站及提供您所請求的預約服務而委託經授權的技術服務供應商
- 事先獲得您的明確同意
- 依據法律法規、法院命令或政府主管機關的合法要求
5. Cookie及類似技術的使用
本網站可能使用Cookie及類似技術以記住您的語言偏好、分析網站流量並改善使用者體驗。您可透過瀏覽器設定管理或停用Cookie。
6. 個人資訊的保留期限與銷毀
我們在實現本政策所述目的及符合相關醫療與隱私法規所必需的期限內保留個人資訊。超出保留期限後，我們將以不可恢復的安全方式予以刪除或匿名化處理。
7. 資料安全保障措施
本院採取合理的管理、技術及實體安全措施，防止個人資訊遭受未經授權的存取、遺失、濫用、竄改或洩露。
8. 第三方網站與服務
本網站可能包含指向第三方網站或外部通訊平台的連結，本院不對第三方的隱私慣例或內容負責。
9. 未成年人隱私保護
未經父母或法定監護人同意，本網站不會故意收集未成年人的個人資訊。
10. 您的隱私權利
根據適用法律，您有權請求查詢、更正、刪除您的個人資訊，或請求限制處理及撤回同意。
11. 跨境資料傳輸
如因全球雲端基礎設施或跨國諮詢工具涉及跨境資料處理，我們將嚴格遵守適用法律規定的安全保障措施。
12. 聯繫我們
如對本《隱私權政策》或個人資訊處理有任何疑問或申請，請透過本院官方線上諮詢管道與我們聯繫。
13. 隱私權政策的變更
我們可能適時更新本《隱私權政策》，任何變更將在本頁面公布並更新頂部的「生效日期」。
14. 網站表單填寫須知
請僅在諮詢表單中填寫預約所需的必要資訊，您提交的資訊僅用於江南SOUL診所回覆諮詢及安排預約。
15. 醫療機構及個人資訊控制者資訊
- 機構名稱：江南SOUL診所 (Gangnam SOUL Clinic)
- 地址：大韓民國首爾特別市江南區宣陵路129街22 高永大廈 (論峴洞 9-19，江南區廳站3號出口附近，郵遞區號 06099)
- 諮詢管道：請透過本院官方線上諮詢預約表單提交隱私相關問詢或預約申請。