Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 4 November 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Gangnam SOUL Clinic (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi saat Anda mengunjungi situs web ini, menghubungi kami, meminta janji temu, atau menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Bergantung pada cara Anda menggunakan situs web dan layanan kami, kami dapat mengumpulkan:

• Nama dan detail kontak, seperti nomor telepon, ID aplikasi pesan, dan alamat email
• Tanggal kunjungan pilihan, bahasa konsultasi, minat prosedur klinis, dan detail pertanyaan
• Informasi yang dikirimkan secara sukarela melalui formulir konsultasi online
• Informasi teknis, termasuk alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, dan data penggunaan situs web
• Informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa

Harap jangan mengirimkan informasi medis rahasia atau nomor identifikasi nasional yang sensitif melalui formulir situs web umum.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi

Kami menggunakan informasi pribadi untuk:

• Menanggapi pertanyaan dan permintaan janji temu
• Menyediakan dan mengelola layanan konsultasi medis serta perawatan kami
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai jadwal kunjungan dan hal administratif
• Memelihara, mengoperasikan, dan meningkatkan kualitas serta keamanan situs web kami
• Mematuhi kewajiban hukum, peraturan, dan standar medis yang berlaku

3. Informasi Kesehatan dan Data Sensitif

Informasi terkait kesehatan yang dibagikan selama permintaan konsultasi ditangani dengan sangat hati-hati dan hanya digunakan untuk tujuan konsultasi serta penjadwalan sesuai dengan hukum yang berlaku.

4. Pembagian dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada penyedia layanan tepercaya yang membantu operasional situs web kami, atau jika diwajibkan oleh hukum.

5. Cookie dan Teknologi Serupa

Kami dapat menggunakan cookie untuk mengingat preferensi bahasa dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser Anda.

6. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dalam Kebijakan Privasi ini dan mematuhi peraturan medis yang berlaku, kemudian menghapusnya secara aman.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari akses, kehilangan, atau penyalahgunaan yang tidak sah.

8. Situs Web dan Layanan Pihak Ketiga

Situs web ini dapat berisi tautan ke situs web atau platform pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga tersebut.

9. Privasi Anak-Anak

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan yang sesuai dari orang tua atau wali sah.

10. Hak Privasi Anda

Anda berhak meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan pemrosesan, atau penarikan persetujuan atas informasi pribadi Anda melalui saluran konsultasi resmi kami.

11. Transfer Data Internasional

Apabila pemrosesan data lintas batas diperlukan untuk layanan konsultasi internasional, kami menerapkan perlindungan hukum yang diakui sesuai peraturan yang berlaku.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui formulir konsultasi resmi kami.

13. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dan memperbarui Tanggal Berlaku di bagian atas halaman ini.

14. Pemberitahuan Formulir Situs Web

Informasi yang Anda kirimkan melalui formulir konsultasi hanya akan digunakan oleh Gangnam SOUL Clinic untuk menanggapi pertanyaan atau permintaan janji temu Anda.

15. Detail Entitas Klinik & Pengendali Data

• Nama Klinik: Gangnam SOUL Clinic
• Alamat: Go-young Building, 22 Seolleung-ro 129-gil, Gangnam-gu, Seoul 06099, Republic of Korea (Nonhyeon-dong 9-19, dekat Stasiun Gangnam-gu Office Pintu Keluar 3)
• Saluran Pertanyaan: Silakan kirimkan pertanyaan privasi atau konsultasi melalui Formulir Konsultasi Online resmi kami.